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Hoy he recibido la silla. Muchas gracias por vuestra amabilidad y rapidez. Hace unos años compré una silla de paseo en vuestra página y quedé muy satisfecha, así que me he animado a repetir. Ya os contaré qué tal la nueva compra.

El proceso de compra me ha parecido sencillo y seguro. Además, se percibe que hay alguien al otro lado que está pendiente, lo que genera tranquilidad. El hecho de recibir además un sms confirmando el envío está muy bien.
La única duda que me ha generado está relacionada con la posibilidad de hacer un seguimiento del pedido en el "área de clientes". No he encontrado ningún sitio en vuestra web que se llame así. No obstante he entrado a mis pedidos y ahí me dice que puedo consultar el pedido una vez que haya pasado al mensajero. Me sale un enlace a MRW donde me dice que mi pedido no lo llevan ellos (cosa cierta puesto que creo que el mío va por UPS, verdad?). Gracias,

todo muy bien, simplemente decir, que se pidan las cosas con antelacion y no fiarse de que en 1 o 2 dias estara en casa, pero ya sobra decir que siempre hay que prevenir, de todas formas decir que el pedido llega rapido. solo eso. un 10 porque no se puede dar mas nota.

Buenos días, hasta que no la vea no puedo valorar el producto. Es la cuarta silla que os compro. 3 Romer, y 1 Recaro. De la marca no necesito saber nada la calidad es sobrada,
estoy supercontento con ella. Recaro también, pero es más cara y en tiempos de ..........
Sólo añadir que después de mi cuarta compra, y como buen español, os pido el regalillo.
Mil gracias.
Pd. No lo he mencionado, pero vuestra profesionalidad y trato, es lo que hizo que me declinara a repetir con vosotros.

Es la segunda silla que compro. Desde el trato por teléfono hasta la rapidez con que me ha llegado el pedido, todo perfecto. Un 10. Gracias.

En general todo el proceso de compra ha sido muy fácil , y el site me parece que está muy bien para encontrar lo que se busca.

Sólo una mejora respecto al proceso de compra.
He metido una dirección , y menos mal que lo he revisado, porque me he dado cuenta que ponía "A Coruña" en vez de Cádiz como provincia.
He ido a borrarlo, y no he encontrado la opción, por lo que he tenido que crear una dirección nueva (primera sugerencia).

Por otro lado, al crear la nueva dirección, he visto que la provincia hay que escribirla, no cogerla de un desplegable, es decir, que lo que yo pensaba que había sido un fallo mío, realmente no lo ha sido, sino del sistema, porque si lo hubiera elegido, a lo mejor me había confundido, pero de lo que estoy segura es que yo no he escrito "A Coruña" en texto, así es que ha sido el sistema que ha debido hacer algo raro....(segunda sugerencia).

Nada más, por lo demás todo bien. Cuando me den el producto podré opinar sobre todo el proceso completo.